見積もり担当の菊池です。
10年前に弊社代表の曽根が見積もりを行い、外壁塗装工事を行った横浜市旭区のお宅からご相談のお電話をいただきました。菊池がお宅に訪問したところ、物腰柔らかなご夫婦が出迎えてくれました。
ご相談は、1月に降った大雪で雨樋の一部が外れて、雨が降ると上から水が落ちてきて困っているとの事。屋根に登らせていただき、雨樋を確認したところ、接合部が折れていました。
ご夫婦には「20年以上前のタイプの雨樋のため、確認しなければわかりませんが、在庫がない可能性があり、もしかしたら関係するところを交換しなければなりません」と説明しました。
また、「最近、訪問販売業者がよく訪ねてきて、外壁塗装を勧めることが多く、不安になっていた」と話されたので、「工事をするとなると足場を組むので、緊急性はありませんが、外壁塗装を同時にすることも出来ます」とお話したところ、お見積もり調査を依頼されて行いました。
ご夫婦とは10年前の事、塗装の事、営業の事、地域の話題などいろいろなお話をさせていただき、楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
こちらは10年ひと周りしたお客様の別の工事例です。ぜひご覧下さい。
そしてこちらはその後に塗装をさせて頂いたときの様子です。正確には11年後のようでした。
菊池でした。