お客様から頂いた4通のお手紙
今年の春、保土ヶ谷バイパスに程近くにお住いのN様宅の外壁塗装工事をさせていただきました。お客様は以前から弊社のホームページを見ていただき、弊社のことをよくご存じで、1年間考えてご依頼をいただきました。
塗装の担当は丁寧な仕事ぶりと人柄の良さで定評がある豊永職人。豊永の仕事と人柄がN様ご家族の琴線に触れたようなのです。
N様ははじめての塗装でいろいろとご不安なところがありました。豊永の丁寧な仕事と毎日、どんな質問にでもきちんと答える姿勢で不安が安心に変わったようです。
そして、工事最終日にびっくりするようなことがありました。なんと豊永職人がご家族4人から1通ずつお手紙を頂いたのです。
お手紙の抜粋をご紹介します。
今回、自宅の外壁屋根塗装工事を施工していただきありがとうございました。実際の建物の色相も私たちがイメージした通り綺麗な仕上がりで、プロの技術を身をもって知ることが出来ました。更に作業のお時間に限りある中でこちらからの質問に丁寧にお答えいただき大変参考になりました。今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
(N様ご主人)
4年前に塗装職人さんのホームページを拝見し、営業目線より職人目線での考え方に共感し、検討会社の1つに入れておりました。職人の方も私の質問1つ1つに丁寧に答えていただき、又 プロとしての考え方、そして、その技術に感銘を受けました。みなさんの思いや会社の方針に感銘を受け、時期を見て頼みました。また、是非お願いしたいと思います。
(N様奥様)
塗装がすごく丁寧できれいに仕上がっていて、家に帰るのが楽しみのひとつになりました。真剣に仕事をしながら素敵な笑い声で、こっちも勉強を頑張ろうと思いました。両親が塗装職人さんを選んでくれて本当によかったです。(N様ご長女)
私たちの家をきれいにしてくださり、ありがとうございました。これからもお仕事がんばってください。
(N様ご次女)
どの手紙も心の籠ったありがたい内容でした。どうもありがとうございました。
その後、ご主人と記念写真を撮影することになり、工事完了後にN様のご自宅を訪れました。

別れ際に奥様が豊永職人に声を掛けてくださいました。
「豊永さん、10年後にまた絶対に塗ってくださいね!!」
その言葉にしっかりお応えするために、塗装職人一同精進して参ります。

※N様ご一家には手紙の使用許可をいただいております。



